Desde la empresa ha emitido un comunicado, ya que se hacen pasar por Telepalma para solicitar pagos falsos.

La empresa Telepalma, líder en servicios de telecomunicaciones locales, ha emitido un comunicado urgente para alertar a sus clientes sobre un intento de estafa telefónica.

Según la información proporcionada por la compañía, personas inescrupulosas están llamando a los usuarios haciéndose pasar por Telepalma. Durante estas llamadas, los estafadores afirman que el cliente tiene una supuesta deuda pendiente relacionada con su servicio de fibra y solicitan el ingreso de un importe a una cuenta bancaria que proporcionan.

Telepalma aclara que estas llamadas son completamente falsas y enfatiza que la empresa nunca solicita pagos por teléfono ni proporciona números de cuenta en este tipo de gestiones.

La empresa ha asegurado a sus usuarios que está tomando medidas legales para identificar a los responsables y frenar estos actos fraudulentos. Además, ha instado a todos sus clientes a estar alerta y no proporcionar información personal ni realizar transferencias si reciben este tipo de llamadas.

Para protegerse ante este tipo de estafas es importante no realizar pagos ni compartir datos bancarios a través de llamadas sospechosas. Verificar cualquier solicitud comunicándose directamente con la empresa mediante sus canales oficiales. Reportar llamadas fraudulentas a las autoridades locales o a la propia empresa para contribuir a la investigación.

Desde Telepalma han pedido a sus clientes “mantenerse informados y no caer en estos engaños», expresó un portavoz de Telepalma. Asimismo, desde la empresa continuarán trabajando para garantizar la tranquilidad de sus usuarios y agradece la colaboración de la comunidad para frenar este tipo de delitos.

Un comentario en «Telepalma alerta sobre intentos de estafa telefónica»

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